متي وكيف تقول .... لا ؟

بسم الله الرحمن الرحيم

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

في إحدي المحاضرات العلمية:

سُئِل بعض الحضور عمن يملك ، أو يستطيع قول " لا " بثقة وقوة ...!

فلم تكن النسبة إلا قليلة.

فعندما لا يستطيع الناس قول لا :

يشعرون بحمل ثقيل بالضغط والامتعاض.

والعكس صحيح تماما .....

فإن من يقدرون على قول لا :

1- يشعرون بأنهم يتحكمون بزمام الأمور في حياتهم.

2- يشعرون بنطاق أوسع من الحرية.

3- لديهم قدر أكبر من الطاقة.

4- يشعرون بأنفسهم بشكل أفضل.

5- يتقاضون رواتب عالية نسبيا من عالم صغير مماثل للعالم الذي نعيش فيه.

يقول دانتي:

بَيْنَ المَغْرُورِ بِمالِهِ والفَقِيرِ الأَبِيِّ أَخْتَارُ أَنْ أَكُونَ الثَّاني.

ولا يعني تعلم قول لا أننا:

أصبحنا أصعب في التعامل ، أو غير متعاونين ، فالتعاون والعمل الجماعي يعتبران أمرين أساسيين في أماكن العمل اليوم.

ويدخل قول لا في:

الحماية
الذاتية لأنفسنا ، وتعلمنا هذه الكلمة بأننا لا نقدر على القيام بكل شيء ،
أو أن نجعل الجميع سعداء ، فنحن سنستنزف قوانا إذا حاولنا ذلك.

ويدخل قول لا في:

معرفة حدودنا ، وفي أن ننتقي جيدا ما نختار القيام به.

وكما في الحكمة:

الرَّأْسُ المَرْفُوعُ بشَمَمٍ يَتَطَلَّبُ نَفْسًا عالِيَةَ الإِبَاءِ.

أولا: متى نقول " لا " ؟

لا يجب أن تصبح كلمة لا كلمتك المفضلة ، أو أول ما تتلفظ به بعد إلقاء التحية ، كما يجب ألا تقولها غالبا.

إذا
كان قول لا ملائما أو حتى ضروريا ، فهذا تمرين لأخذ الإذن بقولها ، ولا
يجد معظمنا صعوبة في قول لا إذا كان علينا ترك العمل باكرا لأخذ الطائرة.

وفيما يلي بعض المواقف الأخرى حيث يعتبر قول لا مقبولا:

[size=21]1- عندما تكون متعبا أو مضغوطا.

2- عندما تكون مثقلا بالعمل أو ينقصك الوقت.

3- عندما يكون لديك أولويات أهم.

4- عندما لا يكون الأمر جزءا من عملك أو مسئولياتك.

5- عندما لا يكون الأمر في نطاق خبرتك ، وأن هناك شخص آخر يمكنه أن يقوم بالأمر بشكل أفضل.

ثانيا: كيف نقول لا ؟

1- عبر عن رغبتك في المساعدة.

مثل:

أ- أحب أن أقوم بذلك من أجلك.

ب- أتمنى لو أستطيع أن أساعد.

2- لا تقدم تفسيرا عن شئونك الشخصية.

مثل:

أ- أنا أقوم بمهمة حساسة في عملي.

ب- يجب أن أذهب إلى موعدي عند الطبيب.

ليس عليك أن تُطلع الآخرين على أمورك الشخصية.

3- قدم مبادرات بديلة.

مثل:

أ- لن أقدر على القيام بذلك ، ولكن يمكنني أن أوضح لك كيفية القيام به.

ب- صديقي ..... يمكنه القيام بذلك العمل أفضل مني.

4- اعرض أن تقوم بالأمر لاحقا.

مثل:

لا أستطيع مساعدتك الآن في هذا الأمر ، ولكن يمكنني القيام به الأسبوع القادم.

5- اعرض القيام بجزء من الواجب المطلوب منك.

مثل:

لن أقدر على القيام بالأمر كله ، ولكنني سأكون سعيدا إذا قمت بجزء منه لأجلك.

6- اطلب من صاحب القرار مساعدتك في التفضيل بين الأمور التي أنت مُكلف بها.

مثل:

أي من هذه المشاريع تود أن أضعه جانبا حتى أُنهي هذا العمل المطلوب مني ؟

على الأرجح سيقول لك أمرا من اثنين هما:

أولا: لم أكن أدرك أنك منهمك إلى هذا الحد في العمل ، سأتعامل مع الوضع بطريقة أخرى.

ثانيا: ضع ذلك جانبا وقم بهذا الأمر بدلا منه.

وفي الأمرين:

لا يستطيع صاحب القرار أن يأتي إليك في الأسبوع المقبل ، ويقول لك أين هذا التقرير أو ذاك ؟

وذلك:

لأنه هو من أخبرك بوضعه جانبا.

7- اطلب وقتا لتفكر في الأمر.

مثل:

أ- هل أستطيع أن أعود إليك خلال ساعة لأعطيك قراري النهائي ؟

ب- سأحاول أن أعيد تنظيم جدولي.

8- اسأل ما فائدة الأمر.

ساعد نفسك في توضيح موقفك ومعرفة احتياجاتك الحقيقية ، ويمكنك أن تستفسر عن فائدة الأمر الذي ستقوم به بالنسبة لك.

وعلي هذا .....

يعتبر قول " لا "
مهارة حياتية مهمة في هذا العالم السريع ، إنها طريقة لحماية نفسك من
الضغوط والأعباء الحياتية ، فإلى جانب القدرة والكفاءة تُضاف الكلمة
الثالثة " لا " إلى مفردات توازن الحياة.

يمكن:

أن تكون لبقا وتبقى مع ذلك حازما.

وستفاجأ:

بدرجة شعورك بالحرية وسيسهل الأمر مع الممارسة.

إذا أردت نموذجا لقول " لا " :

راقب في المرة المقبلة صبيا في الثانية من العمر يقول لا إلى شخص راشد ...!

والله الموفق المستعان.

*********